摘要: 优酷VIP会员在电视端观看《白夜破晓》时需升级或购买SVIP会员,引发网友质疑。 02优酷官方客服表示,VIP会员权益不包含投屏,建议在电视端观看时升级或购买SVIP会员。 03然而,爱奇艺、腾讯、芒果TV等平台的VIP或黄金VIP会员均可投屏。 04律师建议...
优酷VIP会员在电视端观看《白夜破晓》时需升级或购买SVIP会员,引发网友质疑。
02优酷官方客服表示,VIP会员权益不包含投屏,建议在电视端观看时升级或购买SVIP会员。
03然而,爱奇艺、腾讯、芒果TV等平台的VIP或黄金VIP会员均可投屏。
04律师建议,长视频平台应在会员协议中明确告知是否包含投屏服务,消费者需仔细阅读合同条款。
11月20日,阔别七年后回归的电视剧《白夜追凶2:白夜破晓》回归,让众多网友期待已久。电视剧好评如潮的同时,也有部分网友对优酷独播平台产生疑问。“优酷VIP会员不能投屏《白夜破晓》,只能试看几分钟”,还有网友表示“专门为这部剧开了VIP会员却不能投屏,想要投屏需升级SVIP会员,吃相太难看”……11月21日,记者联系到优酷官方客服询问此事,一客服表示,优酷VIP会员权益不包含投屏,如果想要在电视端观看,建议升级或者购买SVIP会员使用。
小王是电视剧《白夜追凶》的老粉,11月20日,当他得知《白夜追凶2:白夜破晓》上线后,马上从优酷充了VIP会员,正当他用手机投屏到电视时,发现优酷VIP投屏只能试看7分钟,想要看全片需升级至SVIP会员。这让小王无法理解,有种被“捆绑消费”的感觉。
记者在社交平台发现,出现同样问题的不止有小王一人,还有网友表示,“上个月刚用优酷VIP会员投屏《甄嬛传》,没想到《白夜破晓》却要升级SIVP会员才能投屏观看,优酷想借此机会再赚一笔用户的钱。”
针对上述情况,11月21日,记者拨打了优酷官方客服电话,一客服表示优酷VIP会员权益不包含投屏,目前它支持手机、平板、电脑端使用,不包含电视端,如果想要在电视端观看,建议升级或者购买SVIP会员使用。随后记者又询问为什么部分电视剧VIP会员可以投屏观看,该客服称具体视频观看情况以页面显示为准。
针对优酷部分电视剧不能投屏的情况,记者测试了爱奇艺、腾讯、芒果TV,这三款较出名的长视频平台开通VIP或者黄金VIP会员均可全部投屏。一爱奇艺客服告诉记者,爱奇艺黄金VIP会员可以投屏,但清晰度不会很高,只有480P。但在手机,平板,电脑这些移动端设备都是可以正常使用的。如果平时想在电视上观看,可以直接购买白金VIP会员。
随后记者以用户的身份充值了芒果TV和腾讯视频的VIP会员。以芒果TV热播剧《小巷人家》为例,VIP会员可以用手机投屏,清晰度为1080P,不可调节倍速。SVIP会员可抢先看VIP集、SVIP集,但不包含电视使用,想要电视端观看需开通全屏会员。
记者发现,腾讯视频VIP会员不光可以投屏,还可选择清晰度,但在倍速方面,依旧不可以选择。如果开通SIVIP会员,可在电视、手机、平板、电脑使用观看。综上所述,想要在电视端除投屏外有更好的观看体验,上述四款长视频平台都需要开通白金VIP会员、全屏会员或者SVIP会员。
记者了解到,投屏是将一个设备的画面复制到另一个设备上的技术,通常用于将手机、平板、笔记本等设备的画面投射到大屏幕上,如电视、投影仪或电脑显示器等。投屏的技术原理主要是依靠局域网wifi通道,设备通过投屏协议进行同步镜像,实现屏幕内容的实时传输和显示。这种技术不仅提高了信息传递的效率,还使多屏互动成为可能,极大地丰富了生活和工作环境。
但是如今投屏有了限制,开通VIP会员不包括投屏服务,只有开通SVIP会员后才可投屏,这是否合理?
山东争渡律师事务所黄西文律师表示,长视频平台在与消费者签订会员协议时,VIP会员和SVIP会员服务中应告知是否包含投屏服务,其次,消费者需仔细阅读合同所约定的条款,才能更加清晰地知道自身购买的会员服务具体包含的服务项目,比如投屏服务的限制约定。如果平台明确告知,其实并无不妥。但如果平台没有明确说明,在对消费者的选择权上容易造成误解,也提醒广大消费者,充值会员时一定看好不同会员代表的权益,按需求充值。
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2024年12月01日 06:14:29
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