重磅曝光:你被优酷、爱奇艺“潜规则”了!注册容易注销难 用户隐私被侵犯

2020-11-14 08:54 作者: 来源: 本站 浏览: 我要评论重磅曝光:你被优酷、爱奇艺“潜规则”了!注册容易注销难 用户隐私被侵犯已关闭评论 字号:

摘要: 客服电话提示中也没有解决腾讯视频用户注册和注销的选项,人工转接也无法接通,而在腾讯视频官网中,记者见到了这样的提示:达到“LV6及以上的会员才享有人工服务”;记者随后又通过腾讯视频的在线客服咨询,但得到的都是电脑机器人的固定回复,始终没有得到如何注销腾讯视频账...

客服电话提示中也没有解决腾讯视频用户注册和注销的选项,人工转接也无法接通,而在腾讯视频官网中,记者见到了这样的提示:达到“LV6及以上的会员才享有人工服务”;记者随后又通过腾讯视频的在线客服咨询,但得到的都是电脑机器人的固定回复,始终没有得到如何注销腾讯视频账号的答案。而记者在搜索腾讯视频的《用户协议》后发现,

记者在摩拜单车APP的设置界面中也没有找到“注销账号”的通道,当记者联系摩拜单车的客服后得知,注销是需要用户自行申请,但是如何申请,平台并没有提示。

记者采访了一家经营网站和APP平台搭建的公司的技术人员,他向记者演示了网站账户的设置流程。原来网络平台可以通过后台的设置,关闭用户的注销功能。

“注销难”的现状目前普遍存在于大大小小网站平台,用户究竟有没有权利来自行决定账户的去留呢?

而一位在北京多个互联网平台从事网络设计的工程师告诉记者,他对此项规定并不知情。

有法律学者指出,我国《网络安全法》已经正式实施,用户对自己信息安全有法可依,而互联网平台屏蔽用户的注销功能将面临法律问责。

中国政法大学传播法中心副主任 朱巍:《网络安全法》中的平台责任主要包括:

这三种义务如果平台没有履行,导致用户相关信息泄露,平台要承担《网络安全法》上的责任,以及民事法律上的责任。

现在的平台不仅要提供畅通的注销权的渠道,而且要明确地向用户告知行驶注销权的相关程序和相关渠道。

注意管理自己的网络账号。如果暂时无法注销的,可以先手动删除个人资料,平时也尽量不要在账户中保存自己的信用卡信息,以免资料泄露带来损失。

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2020年11月14日 08:54:29

 

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