聚投诉网友投诉优酷:优酷视频诱导消费后强行扣费

2019-11-17 23:32 作者: 来源: 本站 浏览: 我要评论聚投诉网友投诉优酷:优酷视频诱导消费后强行扣费已关闭评论 字号:

摘要: 2019年10月23日 10:13,高女士发起对优酷的投诉。截止发稿前,优酷有效投诉2448次。 高女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“称开通自动续费和会员服务,想关随时关,现在关不掉,一直每个月还在扣费,打客服电话优酷说是苹果支付的问题,打苹果客服...

2019年10月23日 10:13,高女士发起对优酷的投诉。截止发稿前,优酷有效投诉2448次。

高女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“称开通自动续费和会员服务,想关随时关,现在关不掉,一直每个月还在扣费,打客服电话优酷说是苹果支付的问题,打苹果客服说是要联系优酷平台,相互推卸责任,不肯解决问题”

2019年10月23日 10:17,高女士补充表示:“我手机上每个月都有扣费记录,随时可以提供”

2019年10月23日 11:27,高女士补充表示:“就先提供两个月的扣费记录”

21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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2019年11月17日 23:32:07

 

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