摘要: 今年以来,国家相关部门针对网络安全、网上权益等问题对国内互联网公司加大了监管和惩罚力度,在此背景下,今年国庆节期间,以优爱腾为首的视频网站去掉了 VIP 会员超前点播这一收费项目,引得网民拍手称快。 然而各大视频平台会员的免广告特权被指名不副实,很多网民反映,...
今年以来,国家相关部门针对网络安全、网上权益等问题对国内互联网公司加大了监管和惩罚力度,在此背景下,今年国庆节期间,以优爱腾为首的视频网站去掉了 VIP 会员超前点播这一收费项目,引得网民拍手称快。
然而各大视频平台会员的免广告特权被指名不副实,很多网民反映,充值视频会员后虽然可以跳过开头一分钟的广告,但观看正片前,会先弹出一段由剧中人物演出的 小剧场广告 、 贴片广告 ;播放后,随时会看到像 创可贴 一样蹦出来的广告横幅,位置不限;如甚至点击了暂停,也会在页面正中间出现 暂停广告 。经统计,广告形式多大 12 种。
据中国新闻网报道,爱奇艺客服回应,片头 70 秒以上的广告是可以免的,剧中自带的一些广告内容还是有的。同时致电腾讯客服得到回应称,如果 VIP 会员没有跳过片头广告可能是账号记录了历史数据,建议退出账号重新登录;如果是片源自带广告可以通过拖动进度条跳过。
浙江消保委指出,没有整改彻底的问题有:会员广告特权告知不充分、取消自动续费操作繁琐、会员观看部分影视剧要另外花钱、不能按影片价格充值等。
关于新增问题,浙江省消保委在约谈会上指出,五家平台开通会员后,依然可以看到五花八门的广告,如前情提要广告、暂停页面广告,片尾广告、弹窗广告、跑马灯广告等。
另外,一些广告页面极易误点,跳转至广告页面后,返回键设置较小,极难发现。
浙江省消保委表示,已要求各平台必须严肃对待,抓紧整改上述问题,平台需在 11 月 12 日前向该委提交书面整改报告。
据悉,本次被浙江省消保委同时约谈的,除上述五家平台外,还包括芒果 TV、乐视、喜马拉雅、蜻蜓 FM 四家视频、音频网站负责人。
在此提醒广大消费者,在开通平台会员前请慎重,仔细想一想自己是否有这类需求,不要一时冲动花了冤枉钱。
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2021年11月12日 03:25:28
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