摘要: 11 月 12 日，记者从浙江省消保委获悉，爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐视频、PPTV、芒果 TV、乐视已按期提交整改报告，就 11 月 5 日浙江省消保委约谈会中提到的 5 项会员服务问题，7 家视频网站均逐条予以回复，拿出对应整改举措。 据浙江省消保委消费...
11 月 12 日，记者从浙江省消保委获悉，爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐视频、PPTV、芒果 TV、乐视已按期提交整改报告，就 11 月 5 日浙江省消保委约谈会中提到的 5 项会员服务问题，7 家视频网站均逐条予以回复，拿出对应整改举措。
据浙江省消保委消费调查监督部主任李嘉介绍， 苹果用户不能按影片价格充值，充值金额固定 问题，涉及到的网站有爱奇艺、优酷、腾讯视频、芒果 TV。爱奇艺在整改报告中提出：已和苹果申请苹果所支持的金额最小的价格档位 1 奇点，苹果已审核完成，目前爱奇艺奇点全部支持苹果所能提供的三个最小金额（1 元、3 元、6 元）。优酷在整改报告中提出：与苹果公司沟通后，调低充值金额门槛，增加 1 元充值档位，并将于 11 月 25 日前完成。腾讯视频在整改报告中提出：新增 1 元和 3 元两个充值选项，预计 11 月 30 日上线支持。但芒果 TV 只提到与苹果公司沟通，还没有具体举措。
李嘉表示，各视频网站提出整改举措是否落实到位，希望广大消费者来共同监督，同时，其他会员服务问题相关整改情况，浙江省消保委正在抓紧梳理，将结合前期消费体察结果，近期向社会公布。
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2021年11月13日 08:16:45
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