摘要: 原标题:自动续费竟提前三天扣款!哔哩哔哩最新回应:马上改,将调整为“提前24小时和到期后扣款” 据上海消保委微信公众号11月24日消息,上海市消保委23日发布了《我们扒了12款APP自动续费扣费期限,发现有家竟然提前3天扣费?!丨消保委监督》的微信,文中提及的...
原标题:自动续费竟提前三天扣款!哔哩哔哩最新回应:马上改,将调整为“提前24小时和到期后扣款”
据上海消保委微信公众号11月24日消息,上海市消保委23日发布了《我们扒了12款APP自动续费扣费期限,发现有家竟然提前3天扣费?!丨消保委监督》的微信,文中提及的大多数APP关于付费会员自动续费的扣费期限设置在会期到期前1天,而上海宽娱数码科技有限公司(哔哩哔哩)提前3天就扣费。
今天,上海市消保委收到了哔哩哔哩就“自动续费提前3天扣款”的回应,内容如下:
关于上海消保委公众号提及的哔哩哔哩提前三天对自动续费用户进行扣费的情况,我司表示非常重视,第一时间进行自查自纠,并将马上着手进行优化,将自动续费期限调整为“提前24小时和到期后扣款”。
上海市消保委对哔哩哔哩的快速反应和积极态度表示肯定,希望哔哩哔哩相关优化措施尽早上线,上海市消保委将持续跟进关注。
对于此事,有网友评论表示质疑:“不是早就说过取消了么?怎么又提出来了,一直没改?”
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2021年11月25日 02:46:03
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