摘要: 就“自动续费提前3天扣款”的回应，公司表示非常重视，第一时间进行自查自纠，并将马上着手进行优化， 昨日（23日），上海市消保委调查了12款APP的自动续费扣款期限，发现大部分APP自动续费时间节点在到期前1天，消费者只要在到期前1天手动操作取消。但也有少量A...
就“自动续费提前3天扣款”的回应，公司表示非常重视，第一时间进行自查自纠，并将马上着手进行优化，
昨日（23日），上海市消保委调查了12款APP的自动续费扣款期限，发现大部分APP自动续费时间节点在到期前1天，消费者只要在到期前1天手动操作取消。但也有少量APP的扣费时间节点较为模糊。
上海市消保委认为很多消费者因为追一部剧 、看一部电影、或者不小心而付费成为会员，本质上属于“会员月卡族”，也并没有成为长期会员的意愿。提前3天就扣费的做法一定程度上违反了自愿公平原则，也缩短了消费者选择周期，致使很多消费者“会员到期时再去取消也来得及”的想法难以实现。
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2021年11月25日 21:56:06
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