摘要: 又被扣了19元!这已经是北京市民唐飞11月“被自动续费”的第三笔费用了。 刚收到扣费通知时,唐飞并不清楚自己为啥被扣费,一番操作后,原来是之前订阅的视频App连续包月会员到期,平台自动续费了。 随着越来越多App上的优质内容只为会员提供,很多消费者不得不选择订...
又被扣了19元!这已经是北京市民唐飞11月“被自动续费”的第三笔费用了。
刚收到扣费通知时,唐飞并不清楚自己为啥被扣费,一番操作后,原来是之前订阅的视频App连续包月会员到期,平台自动续费了。
随着越来越多App上的优质内容只为会员提供,很多消费者不得不选择订阅App会员,但同时,“被自动续费”的人并不少。
许多消费者反映,他们在自动续费前未接到任何相关通知,甚至无法直接从账单中看出具体的扣费平台;只想试用却被自动续费、取消订阅操作步骤烦琐复杂等问题更是屡见不鲜。
不少App还通过设置首月优惠的方式吸引消费者选择连续包月。如某音乐类App新客户选择连续包月,首月会员费只需3元,第二个月及以后都为15元,但如果选择单月订阅则需18元。
有的App,如果使用者每个月手动取消自动续费,那么下个月依旧可以用优惠价格领取“首月福利”。
如某个App会员原价20元,自动续费首月15元往后都是20元,但如果用户在当月取消自动续费,下个月又开通自动续费,首月还是按15元算。“这样一来,开通会员并保持自动续费的岂不是被‘薅羊毛’了吗?”
“只要选择连续包月,本月会员到期后,平台就会自动扣费,没有任何提示。更离谱的是,扣费账单上也没有注明到底是哪个平台扣的费。”
“买了会员后一不小心就忘了,直到下次被自动续费才想起来。有时忙起来又顾不上处理,就这样循环往复,一直续费。”
“最开始购买会员时根本不知道怎么取消,只能眼巴巴地看着每月扣费。后来在网上查询半天才发现,
取消订阅非常复杂,操作时间差不多是购买会员时间的5倍,而且都是在到期的24小时前就被扣费。晚一点或者忘记取消,就只能认栽。
此外,部分App尽管会以邮件的形式提前进行扣款提示,却未在邮件中提供退订方法。有的App绑定自动续费服务后,会在下一服务计费周期开始前几天便扣除会费,而且消费者无法退款。
专家表示,App经营者知道用户经常会“忘记取消”,在产品设置上采取了有利于自己的方案,从而赚取用户的“记忆税”,
11月19日,浙江省消保委发布7家视频网站(腾讯、爱奇艺、优酷、芒果、搜狐、PP视频、乐视)的整改承诺,请广大消费者共同监督。
从7家视频网站的整改进展情况来看,大部分网站的整改事项将于11月底或12月中旬完成。
打开微信,点击【我的】—【支付】 — 右上角的【···】 — 【自动扣款】,检查和选择要关闭的扣款项目。
打开支付宝,点击【我的】—【设置】—【支付设置】—【自动扣款】,检查和选择要关闭的扣款项目。
哔哩哔哩大会员2.68元/月,6.88元/3个月,请点本站上边链接购买
2021年11月29日 04:10:34
随机账号机器密码:
30ZS878naP EB72lo368Tgtj9
49LZ458ac XM26iu786F
04VR509cjS37d MV25
90PS858ceN05lg CJ03ml361
36VV710 QD84pb61
79ZS473rkG5 EU55jq656Dyo
94ZJ4 RG99xz463Mxks9
14US299ddO62qc TG7
32OP088ebM9 UY38ro
18ON253 CF58zx6
会员登录关闭
注册会员关闭