原标题:提前3天自动续费被点名 哔哩哔哩回应:自查自纠

2021-12-01 04:30 作者: 来源: 本站 浏览: 我要评论原标题:提前3天自动续费被点名 哔哩哔哩回应:自查自纠已关闭评论 字号:

摘要:   (B站)对“会员提前3天自动续费”的情况作出回应,称公司非常重视,第一时间进行自查自纠,并将马上着手进行优化,将自动续费期限调整为“提前24小时和到期后扣款”。   日前,上海市消保委发布了12款APP自动续费扣款期限调查结果,其中大部分APP 自动续费扣...

  (B站)对“会员提前3天自动续费”的情况作出回应,称公司非常重视,第一时间进行自查自纠,并将马上着手进行优化,将自动续费期限调整为“提前24小时和到期后扣款”。

  日前,上海市消保委发布了12款APP自动续费扣款期限调查结果,其中大部分APP 自动续费扣费时间节点设置在到期前1天,消费者只要在到期前1天手动操作即可取消。而

  在微信、支付宝购买渠道会提前3天进行扣费,扣款时间最早。上海消保委认为“这种做法一定程度上违反了自愿公平原则,也缩短了消费者选择周期”。

  针对消保委点名作出如上回应。上海市消保委对哔哩哔哩的态度表示肯定,希望哔哩哔哩相关优化措施尽早上线,上海市消保委将持续跟进关注。

 

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2021年12月01日 04:30:27

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