摘要: 前不久我下载一个大文件,需要用迅雷才能下载,可是没有开会员的情况下下载速度只有10~20kb,慢的像蜗牛爬一样。这时候迅雷不停提示我:开个白金会员吧,开个会员让你体验飞一般的感觉。没办法,不开会员我这个文件估计一年都下不完,我只好捏着鼻子开了一个白金会员。我以...
前不久我下载一个大文件,需要用迅雷才能下载,可是没有开会员的情况下下载速度只有10~20kb,慢的像蜗牛爬一样。这时候迅雷不停提示我:开个白金会员吧,开个会员让你体验飞一般的感觉。没办法,不开会员我这个文件估计一年都下不完,我只好捏着鼻子开了一个白金会员。我以为开了会员后下载速度就能够起来,后来我发现我还是太单纯了。
开了白金会员后速度确实快了一点,下载速度从10~20kb变成了100~200kb,还是很慢啊。我挠挠头,很郁闷,我要下载的东西有10g左右,这个速度估计一天也下不完。这个时候迅雷又提示我了:报个团呗兄弟,抱团速度就起来了。我就点了抱团,你还别说,抱团后速度真正让我感觉到了飞一样的感觉。就在我暗自高兴,认为开会员的钱没有白花的时候,我又被迅雷狠狠的上了一课,我明白了一个道理:社会不复杂,复杂的是人啊。
下载速度只是快了不到一分钟,就又下来了。然后迅雷出来一个提示:不好意思,尊敬的白金会员,您被别人挤出来了,如果想永远抱团体验飞一样的感觉,那么请开超级会员。我差点吐血而亡,这用迅雷下载东西怎么还跟玩网游一样,需要不停的更新装备?拜托,你只是一个工具啊,别人用你只是单纯的认为你能够下载,也是你安身立命的根本。
可是这个最基本的功能你却设置重重障碍,你让普通的用户怎么对你会产生好感呢?这就好比微x的主要的功能是聊天交友,可是假如有一天在微x上需要开通普通会员才能语音聊天,开通超级会员才能视频聊天,那么你还会用微x吗?迅雷的吃相有点难看,让我对他的好感大大降低。给我的感觉是迅雷不诚信,它就是在套路我,没有真正把用户当成上帝,它的目的只是想让我掏钱掏钱掏钱。
我们知道作为一个服务行业,顾客就是上帝,顾客是你的衣食父母,而你明目张胆的套路顾客,让顾客对你的好感大大降低,那么你的结局可想而知。更要命的是迅雷没有搞清楚状况,下载不是必需品,也许我一年半载都用不了你一次,偶尔用你一次还被你套路,换谁谁都会深恶痛绝。当然迅雷是一个大公司,他的决策层都是社会精英,他们有他们的考虑。但是作为一个普通的迅雷用户,我没有得到好的体验,而且对你这个产品产生了反感,那么不管你有什么理由你都做错了,你们都是不成功的。
很早以前迅雷给我的感觉非常好,界面简单,下载速度快,那时候他只是一个单纯的下载工具,很纯粹。不知道从什么时候开始,也不知道从哪个版本开始,迅雷的版面变得花里胡哨,各种东西硬是塞在那个不大的窗口上,感觉杂乱无章,像个大杂烩。紧接着就开始限速,到了后来你不开会员,你根本就无法使用。很多时候我为了下载某个东西,忍痛开了一个会员以后就再也没有用过,可以说迅雷的会员是性价比很低的,因为我使用率低。
一个使用率这么低的产品却只能开通会员才能使用,我只能说迅雷的决策层格局太低,只顾眼前利益,能捞一把就捞一把,像一个皮包公司。而且迅雷没有认清楚一个现实,下载这个工作迅雷并不是垄断的,现在所有的浏览器都有自带的下载功能,而且他们并没有需要开通会员才能正常下载。迅雷你不觉得尴尬吗?下载是别人的副业,却是你的主业,人家的副业都能放开下载速度,而你却把它当成了敛财的工具?
我记得很早以前某一个同事(这个同事是网络达人)曾经傲娇的对我说:下载用迅雷才是王道,我深以为然。可是最近我和他谈到迅雷这个产品,同事只是用鼻子哼了一声,其态度非常的不屑。有时候真的是很怀念以前的迅雷,那个界面简洁,下载速度像飞一样的迅雷,可惜已经回不去了,就像我们的青春一样,早已一去不复返。
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2022年03月04日 12:54:47
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