摘要: 近日,雷达财经通过天眼查检索发现,盒马CEO侯毅已于5月12日卸任了杭州盒马网络科技有限公司(下称“杭州盒马”)的董事长一职。与侯毅一同卸任的还有该公司的两位董事和一位经理。有观点认为,这预示着盒马“换帅”的举措。 事实上,侯毅自2020年11月起,已先后退任...
近日,雷达财经通过天眼查检索发现,盒马CEO侯毅已于5月12日卸任了杭州盒马网络科技有限公司(下称“杭州盒马”)的董事长一职。与侯毅一同卸任的还有该公司的两位董事和一位经理。有观点认为,这预示着盒马“换帅”的举措。
事实上,侯毅自2020年11月起,已先后退任西安、上海、成都、深圳、合肥、南京等多地盒马关联公司的高管职位,盒马公司相关人士对此回应称,只是正常的公司变更。但在盒马艰难探寻盈利的当下,难免不会引发外界的各种联想。
雷达财经注意到,2021年底,盒马在阿里巴巴集团的定位已从事业群转变为一家独立公司,自此之后,裁员、关店便成为了盒马的主旋律,但时至今日,盒马的模式是否能真正跑通还存在变数。
值得关注的是,从早期的中国万网,到后来的优酷土豆、虾米音乐、饿了么、考拉海购,被阿里收购的多家企业的创始团队都出现了被“阿里人”取代,从而逐渐淡出公司的现象,有些品牌,也在与其他巨头的竞争中落入了下风,最终甚至沦为“弃子”。
据天眼查,杭州盒马成立于2018年8月,由盒马(香港)有限公司(下称“盒马香港”)全资控股。而盒马香港则成立于2016年2月,彼时阿里尚未参与盒马的任何融资。
盒马香港直接控股盒马的17家关联公司,其中除盒马(中国)有限公司(下称“盒马中国”)、成都盒马供应链管理有限公司外,其余15家公司的命名格式均为xx盒马网络科技有限公司。
算上杭州盒马,2021年2月以来,侯毅共计退任了10家盒马关联公司的高管,平均每1.5个月就会退任一家。
其中9家与盒马香港有关,6家为盒马香港直接控股,2家为盒马香港通过盒马中国间接控股,1家为盒马香港通过杭州盒马间接控股。这也让侯毅任职的盒马香港直接控股公司数量,锐减为8家。
值得一提的是,侯毅当前任职的存续企业仍多达20家,其中18家盒马关联公司均能在穿透股权后找到盒马香港的踪影,但其拥有实控权的恰恰是另外两家投资管理公司。
侯毅频繁卸任的这段时期,也是其2016年创立盒马以来压力最大的一段时期。
2016年3月,盒马鲜生获得阿里1.5亿美元融资,自此驶上了发展的快车道。当年10月,马云在云栖大会中首次抛出了新零售的概念,紧接着便与张勇一道通过品尝盒马鲜生刚出炉海鲜的方式为其站台。盒马也成了阿里开拓新零售概念的一个重要支点。
“你大胆尝试,钱的问题我来给你解决。”得到张勇撑腰的侯毅,率领盒马开始了迅猛的扩张。
2018年,盒马鲜生在15个一二线倍还多;与此同时,盒马还推出了盒小马、机器人餐厅等“新物种”,并试水付费会员模式,极尽尝试之所能。2019年,盒马开出的门店数量进一步增至95家。
然而,这种大胆的尝试并没能收获符合预期的回报。2019年底,刚刚在年中618升级为阿里独立事业群的盒马,就因盈利能力和GMV增速迟迟不达预期,降级为事业群子业务板块。这一年的年终绩效考核,盒马在集团的所有业务中垫底,侯毅也当着集团500多人的核心团队,领到了象征业务最烂的烂草莓奖。
侯毅并没有就此停止尝试。此后的时间里,盒马小站、盒马邻里、盒马Mini店、盒马菜市、盒马集市、盒马X会员店、盒马邻里等新业态不断涌现,但在竞争异常激烈的生鲜赛道中,没有一个项目能够激起太大水花,不少业务甚至并没能摸索太久,就被直接叫停。
2021年6月,阿里宣布组织升级,全面推行经营责任制,盒马自此开始自负盈亏;半年后,阿里进一步升级“多元化治理”体系,盒马从事业群转变为一家独立公司,对盈利的需求更为迫切。
“我是做传统零售出身的,做企业不赚钱总归觉得是耻辱。”2021年12月,侯毅一改此前强调的阿里更看重客户增长率、复购率以及留存率这三个指标的口风,也侧面说明了盒马当前面临的盈利压力。
从“舍命狂奔”,到“保命狂奔”,再到“自负盈亏”,盒马在阿里内部定位不断变化。今年1月甚至传出了“阿里正在考虑为盒马鲜生寻求独立融资,拟估值为100亿美元”的消息,但想实现全面盈利,对盒马来说,并不容易。
据艾瑞咨询预测,至2023年生鲜电商的市场规模将超万亿,庞大的市场吸引了众多玩家入局。但生鲜产品自身低毛利、高损耗的特点又让企业很难盈利,为了改变这一局面,巨头们想了很多办法,也由此衍生出了多种不同的商业模式。
一种是每日优鲜、叮咚买菜的前置仓模式。这种模式完全放弃线下引流,通过将门店改造成中小型的仓储配送中心,来覆盖与消费者之间“最后一公里”的短半径运输。支持前置仓的公司,期望通过压缩地租成本,砍掉中间环节,来追平纯线上获客的高额成本。
另一种则是盒马、永辉的仓店一体模式。这种模式与前置仓最大的区别是,门店也具备线下引流的功能,需要同时从线上和线下获客,但也因此要承担较高的地租成本。
而社区团购模式则可以视作家门口的前置仓,其所占据的超市提货点既能零售,也有前置仓提货和配送功能,同时能发展一部分对质量要求不那么高的生鲜,并通过补贴抢夺价格敏感型用户,然后用规模经济实现引流。
不过,目前无论哪种模式,都面临盈利难题。且盒马与叮咚买菜、多多买菜等一直坚定处在单一商业模式的玩家相比,要更为摇摆。
“盒马现在最大的能力就是可以不断地迭代,可以看看同行做什么,他们有做得好的,我们也可以学过来嘛。”2019年面对媒体的采访时,侯毅曾表示。
最初的盒马,无疑是店仓一体模式的支持者。其不仅设计了悬挂链履约系统,主打线分钟送达、盒马App结算等一系列解决方案,还在线下门店引入开放式餐区,提出生活圈概念。不过,这种尝试虽然看似能兼顾线上与线下两头,但也大幅提升了开设门店的成本,开出一家店就需要3000万元。
于是,2019年盒马开始用盒马小站尝试前置仓模式,并在原有基础上拓展出小店模式的盒马mini,将其定义为“填缝业态”,希望能深入更多盒马大店覆盖不到的区域,从而触达更多消费者。但轻量级的盒马mini,每个门店的成本依旧要比前置仓高出上百万元。
盒马诸如此类的尝试还包括推出X会员店,对标Costco和山姆;上线社区项目盒马邻里,做“不补贴、无团长”的社区团购;推出主打临期食品、“次日鲜”的盒马生鲜奥莱,剑指下沉市场……
但最终的结果却是难逃亏损,并被不少行业人士贴上了“没想清楚自己在干什么”的标签。
时至今日,盒马小站早已宣告失败;盒马mini在2020年的双百战略后也不再高调出现;盒马邻里则已于今年4月大撤退;就连原本的店仓一体盒马鲜生也陷入了线上线下难以平衡的迷茫。
在行业人士看来,线上业务成本更高,这是叮咚买菜等前置仓巨头至今仍未盈利的原因之一;而盒马在占用更多资金进行店铺选址、装修后,就更难与叮咚买菜这类公司拉开差距。
就连传统零售巨头、与盒马同样在探索店仓一体模式的永辉,2021年线月公布的北京、上海两个区域的线%。
盒马也意识到了自身的弊端,侯毅在2022年初明确表示,要用三年时间把线%。同时,公司不断传出裁员、闭店消息,压缩成本成为了当下战略的题中之义。
但一出道就是互联网打法、现在又急切渴望盈利的盒马,能接受用高昂的时间成本打造传统商超的那套精细化管理方式吗?
从收购时的“宠儿”沦为“弃子”,阿里已放弃过一些被并购的品牌。而与其他被收购产品的创始人相比,有着多次试错机会,至今还屹立在一线的侯毅无疑是较为幸运的那个。
2007年,王皓创立了虾米音乐,这款平台凭借自身对小众和原创音乐的扶持曾一度站上音乐App鄙视链的顶端,注册会员超2000万。
然而2013年被阿里并购后,王皓便逐渐淡出了虾米音乐的运营,并最终于2016年年初转投钉钉。与此同时,阿里将天天动听与虾米音乐合并为阿里音乐,还请来高晓松、宋柯、何炅组成“铁三角”。
最终,高晓松在多个场合力推的阿里音乐新平台阿里星球上线个月便停止服务,虾米音乐也逐渐脱离了音乐App第一梯队。2021年2月,虾米音乐播放器正式停止服务;高晓松、宋柯也陆续卸任了阿里音乐的高管职位,至2022年5月,两人退股后,已彻底与阿里音乐无任何联系。
饿了么也曾在被阿里收购前迎来巅峰时刻。接受阿里和蚂蚁金服12.5亿美元的注资后,饿了么成功并购百度外卖,并在2017年底将市场交易份额比例冲到了50.6%,彼时美团仅41.8%。
但在2018年4月,阿里以95亿美元全资收购饿了么后,饿了么的团队却进行了大换血。接下来的几年,饿了么联合创始人、大部分高管均陆续离职,而公司的市场份额,也在2020年跌破30%。
张向东创立的中国万网,曾是中国最大的域名注册系统和云计算服务提供商,但在被阿里收购后,以张向东为首的创始人团队却开始失势,取而代之的是曾被万网并购的狼烟科技高管团队。于是不久后张向东选择离开,前往新加坡创立投资基金。
优酷土豆的董事长兼CEO古永锵也在优酷土豆归于阿里后退出了公司管理。古永锵是优酷的创始人,也主导了优酷与土豆的合并,曾有优酷内部员工透露,合并后优酷土豆一度占到近50%的市场份额。
但此后优酷并没能把握住大好形势。《2021中国网络视听发展研究报告》显示,截至2021年12月,爱奇艺、腾讯、优酷月活数分别为5.0亿、4.9亿、1.7亿,芒果TV和哔哩哔哩MAU分别达到了1.9亿、1.8亿。行业前五家视频平台,优酷已经来到了垫底的位置。
就连出海,阿里都保持了习惯性的强硬风格。2018年后,一批了解东南亚市场并在 Lazada 早期崛起的过程中抛头颅洒热血的本土人才和高管纷纷出走。他们在新加坡、印度尼西亚和泰国的职位纷纷被连英语都说不流利、无法与当地人打交道的阿里巴巴职业经理填补。
“跟阿里混的,基本都成了供血袋。”有行业人士总结称,投资企业后,立刻派驻高管入驻,淘汰掉原有的业务底层系统,进行组织架构的重新定位和整合已经成为了阿里的特点。
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2022年05月17日 23:07:37
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