哔哩哔哩给予年轻人阳光从梦想照进现实的机遇

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笔者身为B站多年用户，从四个层面分析了B站，着重分析其运营方面的策略变更。

作为一名阿宅，B站自然而然成为了我多年来的老朋友，接下来就依照以下思维导图来谈谈它吧。

就像把庞大视频网站(比如爱奇艺)里面的番剧栏目挑出来，再继续整合细分，这就构成了大头，因为平台内容有限，而用户又有对国外作品的需求，所以就出现了搬运视频这种非原创但是确实发布源来自普通用户的形式。

那时的AGC爱好者一旦得知番剧的更新消息，就会打开B站搜索观看，未闻花名，夏目友人帐，考虑到剧集数目和观影体验，以及当时移动端的像素，播放问题，一般会选择在pc端上观看。

受到搬运视频的影响，也就是youtube上原创视频的影响，我们认识到用户创造力的潜力，于是慢慢丰富我们的专栏，丰富我们的活动，最后出现了一大批为爱发电的博主。

游戏通关解说、美妆教学、路人访谈、电影剪辑，这些典型的、偏专业的主题出现在B站。当然，鬼畜是非典型的，意料之外的惊喜。

也许在UGC爆款视频完全压倒番剧的流量时，我们想到了要向油管的营收规则看齐，但当时国民没有为内容消费的概念，市场环境尚不成熟。

陈情令视频审核爆棚，年轻人在B站学习，中共团委入驻官博……UGC激发UGC，各种易用编辑软件的出现，良好的上传、跟踪、管理工具，也许还有papitube推动，让普通人更多的用视频的方式表达自己，然后B站就和身后用户的生活一起丰富了起来。

讲清一件事的时间，吃一顿饭的时间，一集日漫的时间，这里是平均一集10分钟~20分钟时长的氛围；而运用在番剧里的名词也转移到了原创视频上，日更、周更、年更，既是对内容稳定输出的描述，也是为内容的专业性加码。

虽然B站的营收大部分仍然来自于游戏、直播，但是今年视频营收也得到不小增长，贴片广告也许不太行，但是商业化是必须要走的道路。

关于流量变现，关于恰饭视频，关于钱的事情，大家都不避讳了，UP主们从非专业走到专业的这段时间里，用户们也从投币点赞走到了充电打赏的阶段。

外界大势也是如此，得到是很典型的例子，下厨房也开设了付费课程的栏目，网易云也开设了试听再付费的操作。而我们B站的创作者从学生时代过来，如今步入社会不如之前自由，没有现实奖励确实会影响产出。

党妹，老番茄，某幻君……这些镇站之宝，这些内容能在B站发展成熟，和这里的文化氛围密不可分。

举个例子，华农兄弟的内容在西瓜视频就不如这里火，B站的年轻人，虽然不纯粹是AGC那波人了，但是用户的核心特质，比如相信美好，相信虚幻等，这些没有变。

成为UP主，成为有影响力的UP主——这是还在观望的年轻人的念想，而这些念想也许会变成B站的尾部流量，最终通过平台的转化变成头部流量。

和阿里巴巴合作在电商方面打造原创者的衍生品，收购网易漫画成立哔哩哔哩漫画丰富版权，收购猫耳FM补充音频栏目，修建电竞办公楼……

总体上看，拓展业务和商业化齐头并进，这些策略具体落实到功能模块上、使用场景上会带来哪些不同就不得而知了。

但是，未来的样子绝不仅仅是“用户想看什么，我们就给他推荐什么”那样简单。

B站推出的互动视频使用户参与进视频的发展中，给合作视频配置的人员专栏，还有组织官博的入驻核心各类群体，这些动作都与打造社区相关。

未来，以原创者为核心，以内容为联结，展现多元化的Z世代生活，实现能落地的创造想法，并且能够破次壁表达态度，这是我所期待的B站的模样。

在热烈讨论粉丝经济，着眼于Z世代时，老铁文化，接地气的生活方式也在逐渐进入大众视野。比如展示职业相关内容的渔人阿烽，梦觉教游泳等，B站确实变得更包容了，好像回到了原始的视频播放器的形态，谁都可以来，可以用。但是这种包容并不是机械的录入视频库，而是在弹幕文化，干杯文化的渲染下，变得更加活泼了。

虽然原创者们会在不同平台发布内容，观看者们也会在不同平台看到相同的内容，但是由于观看者在不同平台上的身份属性不同，那么即使是面对同一个视频，他的反应也会不一样。

比如京都动画大火那件事，由于很多作品就是在B站看的，所以在这里就会说的深一些，同时由于平台的运营方向不同，同一个视频的后续发展也会非常不一样。

“看见每一种生活”“看见中国的文化”，不管是快手抖音，还是哔哩哔哩。我想，这应该是做普通人内容生态的所有平台想要实现的目标吧。

最终，ACG会始终在中心但相对来说变得越来越小，而外围的模块将会越来越丰富。↓

正如我在文章开头表明的身份——阿宅，不论是以前戏谑的肥宅，还是新一代定义的阿宅，他们始终是B站重要的一部分。但远不止阿宅，根据活跃渗透率TGL排名，哔哩哔哩成为Z世代偏爱TOP20APP首榜。

因为偏爱，因为乐意，其消费意愿是非常高的。根据QuestMobile数据显示：截止2018年10月，Z世代用户突破3.69亿。具体来看，这个群体手机消费能力、线上消费意愿都高于其他群体。

我想这也是为什么会有“为平台付费而不是为内容付费”的情况出现在B站身上。

除了消费意愿是心理核心不太变化外，B站用户的年龄与地域分布都在发生改变。

在今年5月份举办的第七届网络视听大会中，陈睿说到“用户结构是18-35岁的占比78%”“54.3%的新增用户来自三四线城市和乡镇，新增用户里三四线用户超过了一二线用户”。

除了搭建好的番剧专区，自制综艺等，其他内容区都少不了用户的参与、个人的、应援团的、MCN的，单单分析个体观看用户而不考虑工作室类型的是不严谨的，单单分析当下纬度而不考虑用户的进步也是不严谨的。

所以接下来就结合一些热点事件，以实际用户为代表切入点，设想他们所代表的典型用户使用场景。

海外留学生，很早就接触欧美圈形成自己的兴趣，愿意花金钱精力去追星，对各类社交软件都比较熟悉，能主动掌握剪辑技能制作混剪视频，一般涉及混剪向、剧情向。

典型场景：2018年镇魂大火，国内新生偶像价值凸显，受到故事感动，她立马构思并完成了作品《镇魂 巍澜》，由于这个只是自己的小兴趣，而B站的姐妹比较多，她就依照投稿要求先发布在了B站，视频质量高排在了当天全站第五，聚集了一堆热评并收获了粉丝。

之后她还是保持产出，除了B站，还会以同样的文案发布在各类平台。比如微博、秒拍，也会平等回复各平台粉丝们的评论，但她偶尔会在B站感叹一句“这次的审核速度好快！”

大三男学生，之前没有过B站经历，上了大学经过同寝室友介绍，说里面有很多有趣的视频于是开始使用。

典型场景：使用一两年后有固定喜欢的UP主，大V居多比如老番茄，每次看完更新的视频后还会看一些推送的视频，每天消耗平均时长81min。这次蔡徐坤事件一出，他刷B站的频率和使用时长更高了，密集地去看这系列视频。

从晋江优声由色板块发展起来的广播剧社团，一直根据自己的频率出作品，偶尔跟热门出作品，由于是音频作品，宣发也会发布到网易云音乐、猫耳FM、喜马拉雅等平台，主要是在B站发布字幕版本，也有一些歌曲/漫画衍生视频等。

心理需求：虽然屏幕前的你孤身一人，但很多个孤身一人会聚集在同一个视频里，那么如何让个体感到群体的存在，感受到那种参加线下见面会时，大家同时呼喊并会心一笑的默契。

心理需求：所有平台的评论基本一样，置顶发布官方说明，科普说明，对争议点进行分析。

心理需求：探究这个我们可以从大众点评、豆瓣电影这些主打点评的平台切入。当我们没有特殊取向，需要消耗较多的金钱和时间时，比如一顿聚餐，一场两小时的电影，这时我们需要借鉴别人的经验来判定到底“值不值”。

心理需求：其实这个属于自定义列表系列，当用户有了很多观看经验和积累时，他们希望对这些视频进行适合自己使用场景的组织，进行私人化的定制。比如添加到稍后播放列表，添加到音频列表，添加到要追番剧列表里，添加到各色各类的收藏夹里。

心理需求：“新番承包计划”是bilibili推出的供广大用户自主承包正版内容的活动，是一种最直接的表达喜爱的方式，与针对UP主的充电是相同性质的设定。

而在B站根本不存在不喜欢，乍一看上去觉得很和谐——0个不喜欢；实际上那个thumb down的作用，是向工作人员反映反馈，而不是向其他用户表明你的厌恶。这样的好处是喜欢这个视频的用户感到的都是喜欢，被一群与自己相似的人所包围，而取向不在这块的能通过反馈去优化算法对自己的推荐或者打压标题党、不良的视频。

作为一个视频社区平台，其实在视频剪辑上能做的帮助非常有限，稍微有经验的用户都会用专业软件制作好再上传，无需再通过B站进行变速、修剪时长、添加字幕等处理。

所以我认为这些提供的辅助帮助是有些鸡肋的，而目前B站与其他平台在视频玩法上面，与其他平台最大的区别就是“互动视频”（最近有互动游戏开发大赛活动）。

其次值得注意的就是视频的类型，也就是转载还是非转载，转载的话还需要填写链接，由于B站仍有很多外网搬运视频，甚至有专门搬运并翻译某位油管博主视频的UP主。比如牧酱就专门搬运油管上Jun Yoshizuki的视频，比如觅糖君就专门搬运一系列无声料理韩语视频，受制于VPN的障碍，许多用户不得不看搬运视频。

可以归纳为被喜爱、被肯定的心情，多样形式的interaction，让创作者感受到丰富的收获。

流量变现：就最近讨论得很火的激励计划，据说平均是一千播放量三元，虽然油管上是一千播放量五元。但是考虑到B站没有广告商的资金流入，算是很不错的收益了。

“疯狂暗示”已经成为心知肚明的暗号了，创作者非常珍视他们的视频并且比任何人都要希望这些视频能够获得更多关注，浏览时长，播放量高峰，这些数据报告都可以在创作中心轻易获得，但是运营能力却不是那么轻易就能获得的。

B站对于用户反馈的收集和需求开发上线处理在我看来是做得非常精准且优秀的，据统计其总迭代次数比抖音还要多。

简述：因为想体验沉浸式的观看体验，所以选择了自动连播，按照说明应该是自动播放下一P视频，但是实际还是呈现播完暂停的效果。

原因：想一想谁在做沉浸式观影体验就会发现关键点。“刷”抖音，“上”B站，从这两个词之间的区别就能看出两者走的不是一个路子。在抖音还不是用户刷，是算法主动帮用户刷，消耗时间看到内容就可以了，这样是注重内容与观看者的联系。但是B站的目的更注重于创作者与观看者的联系，暂停一下让你看到是谁做的这个视频，要不要关注，而且要给一些时间让用户做后续的三连/评论操作。

简述：官微哔哩哔哩弹幕网是这么介绍的——bilibili，又名哔哩哔哩，是基于视频分享的互联网社区。

陈睿说B站的下一个目标是从MAU1.1亿跨入2.2亿，那么依靠自然的增长速度是行不通的，要达到快速扩大人群的目的，就得在拉新动作上更加主动才行。

简述：进入B站的门槛不需要答题，但是如果要更高的播放分辨率，要参与到社区中来，那就必须通过答题成为正式会员，并且不同等级的会员所拥有的权益是不一样的。比如高级会员能发有颜色的弹幕，当初推动我向正式会员跨的动力就是弹幕，然后选择了生物，化学等领域擦线而过，据说现在B站答题卷的难度下降了很多。

简述：一般UP主都会投放B站和微博两个平台，那他们在审核方面最不同的就是，在B站你能明确感到人工审核环节的威严存在，并且能通过不断修改去测试审核的边界，有个视频我就修改过三次才让通过；在微博就基本感受不到审核的权威，要推送出去一段时间才会被屏蔽，我推测在微博是先把视频传到大众才算录入系统，接着算法抓关键词进行硬性阻拦。

简述：绝不能把引战这两个字敷衍地看成小孩子的吵吵闹闹，虽然因为观众群扩大而影响原有观众体验好像是一个普遍的无可奈何的过程、但如果有一天。用户因为受不了弹幕把它关掉了，不愿意在评论里发言了，那我们的社区就没了，就像现实生活中因为缺少监管从而草坪变黄，垃圾成堆的旧小区。

“把已经存在的作品再次创作成鬼畜作品，或者通过剪辑和二次创作把各种知名人物放进自己编导的剧情中，这种原创视频再创作产生的衍生视频带来的不但是巨大的播放量，同时也带来了其他网站不可比拟的用户粘性，而全中国只有两个自媒体平台出现过这种现象，一个是抖音，另一个就是B站了。”——来源UP主巫师财经《B站资本市场成绩单，巨亏3.15亿，国际资本依旧认可，冲鸭小破站》

说明4：一般都会在我的主页里开设一个模块管理图片，但是我想把它直接嵌入专栏里，一直以悬浮的方式存在。一方面是考虑到开发成本，另一方面是考虑到要将截屏和专栏强相关，用户只有打开专栏才能管理截屏。用截屏来促进用户写东西，就像日常生活中如果家里有囤积的茶叶的话，即使我平时不爱喝茶，也会为了消费茶叶去泡水喝。

选用这个活动的原因，是因为在新用户大量涌入，新内容大量涌入的过程中，会带来热点流量的大量爆发，也就是中心化的趋势，同时也会带来同质化、低劣化的现象。这样子会破坏整个内容生态的平衡，大小鱼不能和谐共存，也会破坏老用户的体验感。

用《深夜食堂》这部剧作为此次恰饭视频，因为B站目前就在站内大力宣传这部番剧。我猜想一方面是欣慰这部剧的主题是吃饭，而吃饭非常大众，能够吸引到观看流量；另一方面是这部剧的后续剧集需要大会员才能看，用观看限制结合“98年度大会员活动”促进用户购买大会员。

连咖啡发现口袋咖啡馆的核心并不应该放在卖咖啡，而是成为用户社交的工具。通过口袋咖啡馆，让人与人、人与连咖啡之间能建立起强联系。由于社交这层关系，用户总会看到、想到连咖啡，而这种积极的暗示则会促成购买。——来自虎嗅文章

但是由于直播间达不到抖音那种亲身参与度，又担心用户对于新加的广告贴纸感到排斥。所以，想在广告的基础上与广告商以及直播间博主达成协议，让利一部分作为公益用途，消除这种方式的商业性质，增加公益性质，最终达到用户购买礼物-送出礼物（传播广告、做公益）；广告商得到流量曝光，公益巩固品牌；B站也能因此树立榜样青年的形象，在猛奔商业化的过程中展示社会责任感。

博主患有抑郁症，因为去星巴克打工收获了快乐，那么用户在赠送星巴克礼物的时候，其实就相当于是在赠送快乐，就像购买蔡徐坤代言的口红，买的不仅是口红，而是因为这款口红被赋予了爱豆意义；

B站做年轻人社区，这个社区的氛围应该是快乐、和谐，表达对少数人群的尊重与关心，符合B站提倡的多元价值观以及包容四海的态度；

这点只是我的推测，需要进行调研验证，B站用户，尤其是老用户中，与抑郁症患者的重合率是多少，B站对于他们来说，是不是有提供珍贵快乐的意义，从这一点上可以再继续深挖B站的内涵价值。

但正如2019营销半年报告所指出的内容＋KOL营销模式的通病，这种直播间礼物＋公益的形式较难以大数据方法完整计算广告触达和广告效果，增加了效果评估难度。

一种是qq群、微信群，可以在同一时间里聊天的；另一种是贴吧、超话，通过留下的帖子进行跨时间聊天的。

最常见的是靠用户运转，有管理员等角色，那么圈子的调性不同，相应的运转方式就会不同，对于B站这样一个非常多元化的平台，将会出现非常多的圈子，那么就会非常复杂。

某位有点名气的UP主，那么就已经有自己的qq群和超话，并且其中的粉丝形成了一些关系，把这些关系转移到B站的难度也是要考虑的。

综上，我认为目前线上圈子不可行，要形成群体意识，可将重点放在线下圈子活动，其中能持续、稳定进行的，且站内已经开展过的活动就是观影团了。

说明：从观影团的动作来看，B站确实正如流程建议一样，观影的城市从一线城市扩大到二线城市，举办的次数也在增加，而且从各类演出也可以看出，B站确实在线下演出方面发力更多了，因为没有什么能比一群人面对面参加一场活动更加有圈子认同感，更加有幸福感了，而这种幸福感正是用户们在除了获得视频外，最想要在这个社区得到的。

选用呷哺呷哺作为最新一期观影团的聚餐地是因为吴京的那个视频，在海报宣发时附上“凭观影券去指定呷哺呷哺店用餐可获得优惠，二人起用哦！”

只是这里由于我没去过观影团，所以不知道是不是报完名成功后会给个电子券还是其他什么凭证，就模糊的以观影券代替。另外就是人数的限定，在美团查了下有一人一锅的形式，也有大锅的形式，由于我们的目的是使用户在同好聚餐中获得幸福，所以人数≥1；而两人是最小的团体单位，比如和邻位的观影者聊一聊就能熟稔起来，加上在这么短的时间内和多个人熟悉起来我觉得难度较大，于是选择把最低人数设为2。

较专业的角度都写在正文里了，最后就选用一段有关内容的线年，那种从零开始到资产百万千万的故事好像已经消失了，但是我们似乎又听到了花开的声音，B站给了创作者这个舞台，这种阳光从梦想照进现实的感觉，是超越了所有商业数据的存在。——巫师财经

一、在您提出与外卖平台进行B站广告植入那一块儿，先不说技术是否能够实现，单纯的说基本UI优化的问题，就足以颠覆常人对于饿了吗的概念，而且在这些地方植入动态视频，会极大的影响用户的体验，从您文中的截图可以看出，大家打开外卖员路程那个页面主要是为了查看自己的外卖现在在什么位置，还有多久能够到达，而您的建议便是强行植入可供跳转的视频链接，不仅不符合用户的心里需求，而且饿了吗也没有必要为合作厂商打广告而造成自己APP页面的丑化。

“对，B站说是一个内容社区平台，但是频道的社交性较差，用户的动作是观看视频；而不是交流，不是加入一个具有共同兴趣的大团体，这会让用户缺乏归属感。”

这句话我也不敢苟同，人们来B站的首要目的便是看视频，视频才是B站真正的“内容”，而我看您所理解的内容是“大家的讨论”，有一点本末倒置的感觉。大家的社交讨论的出发点是某一个视频，所以说视频内容的质量和产出才是重中之重，用户针对于某一款视频发出了弹幕，这样才是真正的社交，而您说的社交性差我不知道是体现在哪里？而且加入一个具有共同兴趣的大团队，正好是现在“社群运营”这个岗位的出发点，所谓的缺乏归属感我认为只是没有一个很好的管理从而导致的。私域流量的兴起也是印证了这一点~~

人人都是产品经理（是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台，集媒体、培训、社群为一体，全方位服务产品人和运营人，成立9年举办在线+期，线+场，产品经理大会、运营大会20+场，覆盖北上广深杭成都等15个城市，在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监，他们在这里与你一起成长。

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2019年10月16日 18:08:57

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