摘要: 【TechWeb】2 月 20 日消息,今日上午,爱奇艺官微发布关于爱奇艺会员服务优化情况说明,其中提到,黄金 VIP 会员恢复 720P 和 1080P 清晰度投屏服务。 这件事引发网友热议,纷纷吐槽爱奇艺 吃相难看 。上海市消保委对此评论称, 平台在 AP...
【TechWeb】2 月 20 日消息,今日上午,爱奇艺官微发布关于爱奇艺会员服务优化情况说明,其中提到,黄金 VIP 会员恢复 720P 和 1080P 清晰度投屏服务。
这件事引发网友热议,纷纷吐槽爱奇艺 吃相难看 。上海市消保委对此评论称, 平台在 APP 内限制消费者投屏的做法不合理,想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方 APP 或者连线等方式投屏。
随后,爱奇艺对会员服务做出优化调整。针对投屏服务、登录设备规则的调整如下:
1. 为 2023 年 2 月 20 日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金 VIP 会员,恢复 720P 和 1080P 清晰度的投屏服务 : 单月卡 / 季卡 / 年卡的会员可使用至本次订单结束 ; 连续包月 / 包季 / 包年的会员,如后续不断订,可持续使用。
2. 为方便用户跨终端使用,从 2023 年 2 月 20 日起,爱奇艺黄金、白金、星钻 VIP 会员可在 5 台设备上登录,不再限制登录设备种类。在同一时间播放的设备也不再限制种类,即黄金 VIP 会员 ( 手机 / 电脑 / 平板电脑 ) 任意 2 台 ; 白金 VIP 会员 ( 手机 / 电脑 / 平板电脑 / 电视等 ) 任意 2 台 ; 星钻 VIP 会员 ( 手机 / 电脑 / 平板电脑 / 电视 /VR 等 ) 任意 3 台。当播放设备数量达上限后,我们会提示用户选择希望使用的播放设备。如遇 IP 地址异常等安全风险导致账号锁定,用户可通过修改密码解除锁定。
据了解,除了爱奇艺,优酷、腾讯视频在会员服务上也存在一些问题,比如它们都因为限制多设备登录上过热搜。不少网友反映,多台设备同时登录优酷、腾讯视频账号被封。
2 月 15 日,腾讯视频向上海市消保委回应称,基于用户个人有多台设备的情况,腾讯视频 VIP 支持在 5 台设备上登录使用,并可在 2 台设备上同时观看。为进一步提升用户体验,腾讯视频将优化界面,在提醒用户登录设备数超限的同时,提供便捷、清晰的设备管理界面,方便账号处于安全状态的用户解绑不常用的设备。
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2023年02月22日 05:39:07
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