摘要: 【TechWeb】2月20日消息，被7年老粉起诉，上海消保委点名，用户纷纷吐槽之后，爱奇艺于今日宣布调整VIP会员服务规则，不再限制高清投屏。一时间，“爱奇艺改了”在网上刷屏。但从网友反映来看，很多人并不买账。这是为什么？ 爱奇艺改了，但是有条件的。根据爱奇艺...
【TechWeb】2月20日消息，被7年老粉起诉，上海消保委点名，用户纷纷吐槽之后，爱奇艺于今日宣布调整VIP会员服务规则，不再限制高清投屏。一时间，“爱奇艺改了”在网上刷屏。但从网友反映来看，很多人并不买账。这是为什么？
爱奇艺改了，但是有条件的。根据爱奇艺公告， 2023年2月20日仍处于订阅状态的黄金VIP会员（包括单月卡、季卡、年卡会员），恢复720P和1080P清晰度投屏，使用期限至本次订单结束；连续包月/包季/包年的会员，如后续不断订，可持续使用。
这意味着，2月20日以后开通爱奇艺黄金VIP会员的用户将不再享有高清投屏服务。爱奇艺于2022年11月9日最新更新的VIP会员服务协议中提到：黄金VIP会员所享受的所有会员权益可在电脑/手机/Pad端使用，电视端以及投屏不可使用。
在爱奇艺VIP会员官微评论区，有网友称，“这个改变真是挺不错的，福利了用户”；也有网友认为，爱奇艺这波操作是在玩文字游戏，看似改了，但没完全改，更像是用户提告又恰逢315的背景下，作出的妥协；还有网友喊线之前，赶快跟进。
据了解，除了爱奇艺，腾讯视频VIP会员超清模式投屏也需要额外付费，优酷VIP会员要将会员内容投屏到电视端则需要升级至酷喵会员。
今年1月，爱奇艺App开始对投屏功能作出限制，之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏，现在只能选最低的480P清晰度，要想进行4K投屏必须购买白金VIP会员。白金VIP会员资费388元一年，比黄金VIP年费贵130元。
这件事引发网友热议，纷纷吐槽爱奇艺“吃相难看”。随着事件持续发酵，上海市消保委介入发声。上海市消保委认为，投屏是移动端用户正常的使用场景，消费者付了钱，在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在APP内限制消费者投屏的做法不合理，想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方APP或者连线年老用户因为限制投屏问题将爱奇艺告上法庭，北京市互联网法院于1月29日立案。该用户在接受媒体采访时表示，不要求民事赔偿，只要求爱奇艺在会员期限内，不得以任何方式限制投屏清晰度。
在被老用户提告之后，2月1日，爱奇艺官微回应称，“已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知，一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。 ”
2月20日，爱奇艺VIP会员官微发布关于爱奇艺会员服务优化情况说明，对投屏功能作出调整。具体调整体现为，2023年2月20日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金VIP会员，恢复720P和1080P 清晰度的投屏服务：单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束；连续包月/包季/包年的会员，如后续不断订，可持续使用。
从声明来看，爱奇艺为投屏问题做出了让步，但时间限制在2月20日，这之后开通黄金VIP会员的用户，将不再享有高清投屏服务。爱奇艺于2022年11月9日最新更新的VIP会员服务协议中提到：黄金VIP会员所享受的所有会员权益可在电脑/手机/Pad端使用，电视端以及投屏不可使用。
在限制投屏的问题上，爱奇艺不是第一个“吃螃蟹”的平台。去年7月，优酷、腾讯视频即被曝出投屏需要额外收费。
去年7月21日，不少网友反映，优酷视频不能投屏了，只有升级为优酷大屏会员才可以。《庭外》等多部作品均出现类似情况，当选择将这部剧投屏到电视时，就会提示“试看六分钟，升级酷喵VIP看全片。”
也就是说，如果用户想继续投屏的话，需在开通优酷VIP会员权益后，再开通酷喵会员。因投屏限制，优酷被网友怼上热搜，“一个版权收割两份韭菜”、“吃相难看”等评论在网上刷屏。
与此同时，腾讯视频也被曝超清模式投屏需要额外付费。腾讯视频客服对此表示，用户能否将会员内容投屏到电视端，要看具体手机情况。部分设备会出现无法调节清晰度、无法拖动进度条等情况，此类情况属于设备投屏协议兼容性问题，需要设备厂商逐步兼容腾讯视频的播放模式才能解决。目前仅支持最高480P的清晰度观看；需超清模式，可购买超级影视VIP后直接在电视上观看。
据上游新闻报道，手机端内容不能投屏到电视端观看的情况，其实一直都存在。主要原因是版权保护，此前，腾讯视频播出的NBA等部分体育赛事，就出现过投屏受限的情况。迪士尼的部分影片也无法投屏。
不过，有网友指出，优酷并非从客户端上禁止投屏，而是彻底切断手机自带的投屏功能，这样的做法无法让消费者们接受。
优酷、爱奇艺相继被怼上热搜之后，关于视频平台中断投屏功能是否侵权的话题反复被提及。多位业内律师表示，如果会员协议中不包含投屏，即不存在侵权。
TechWeb查看爱奇艺、优酷、腾讯视频三家平台的VIP会员服务协议，均不包含投屏服务。其中，优酷VIP会员服务可在手机端、平板电脑端、电脑端使用，不可在电视端使用；腾讯视频VIP会员可在手机、电脑、平板电脑端、智能硬件（除电视端）使用；爱奇艺黄金VIP会员所享受的所有会员权益可在电脑/手机/Pad端使用，电视端以及投屏不可使用。
但从消费者权益保护的角度来看，有律师认为，在现有会员协议背景下，平台长期提供了投屏服务，消费者也接受了服务，形成了事实履行的法律状态；此时单方面宣布限制用户现在享有的功能和服务，尚存争议。
有业内人士指出，如果视频平台在显要位置提示小屏会员其权限有一定的介质限制，或给予小屏会员一定的缓冲期，可能更容易让消费者接受。
视频网站投屏收费已是既定事实。互联网观察家丁道师向TechWeb表示，“投屏收费是大势所趋，不仅是中国的视频网站，美国的几大视频网站也会如此，因为不同的会员等级享受不同的权益，这是商业社会发展自然而然形成的逻辑。”
“关键是不同的会员等级要有相应的服务，不能说会员花的钱多了，会员权益跟不上，这是不行的。”丁道师补充说到。
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2023年02月23日 16:21:42
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