摘要: 经济周期之下，存量市场的现实，使得内容行业竞争日益激烈。对于各大内容制作平台而言，未来要如何脱颖而出？应该怎么与用户连接？哔哩哔哩通过不断提升用户价值，给产品、传播、运营、传播、沟通等方面的工作带来了指引，让用户价值实现了持续增长。 以前，增长在很大程度上就等...
经济周期之下，存量市场的现实，使得内容行业竞争日益激烈。对于各大内容制作平台而言，未来要如何脱颖而出？应该怎么与用户连接？哔哩哔哩通过不断提升用户价值，给产品、传播、运营、传播、沟通等方面的工作带来了指引，让用户价值实现了持续增长。
以前，增长在很大程度上就等同于用户增长。现在互联网企业们不过是回归了常识，思考变得以终为始：每个营销活动的目的是什么？买量太贵、新来的用户留不下来为什么要买？用户增长如果带不来收益的增长，那又有什么意义？在Q3的财报电话会上，哔哩哔哩董事长兼CEO陈睿就明确表示：“2022年我们开始非常关注DAU的增长……做大用户数是一个手段，做高用户的价值是我们的一个目的。其实MAU的增长，它最终的结果就是DAU的增长。”这说明哔哩哔哩管理层意识到，相比于偏重规模的MAU，DAU更能代表用户和平台在情感和商业价值上的绑定，即用户对平台的实际贡献。
哔哩哔哩各项业务中，营收23.5亿元的增值服务收入占比最大达38%。而哔哩哔哩的增值服务除了大会员以外，最主要的构成部分就是直播。 直播业务为何会稳步增长？实际上哔哩哔哩并没有做什么奇招，相反更多的还是基建层面的工作——改善内容供给、提高交易效率和创造用户消费场景。
去年哔哩哔哩开始探索直播带货，并完成了基础设施的搭建，上线了直播间中的带货“小黄车”、UP主选品广场等功能，也通过运营活动鼓励更多UP主参与直播带货。虽然还处在起步阶段，哔哩哔哩直播带货已跑出了直播单场GMV过亿的家装UP主“Mr.迷瞪”。值得一提的是，过去哔哩哔哩直播商业化主要是“人找货”，即主播在哔哩哔哩选品广场上选择商品，这种模式主要是基于内容生态优先的考量，将选择权牢牢控制在需要对粉丝直接负责的UP主手中。而品牌主通过花火平台找到合适主播是“货找人”，相当于开闸放水，对规模化交易更友好。
随着精细化运营用户价值阶段的开启，不难看出，哔哩哔哩不但走出了一条属于自己的品牌发展新路径，还让用户价值越来越高，让UP主越来越值钱，也让行业发展路线越来越清晰！
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2023年05月23日 16:03:06
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