发挥妇联独特作用 为家政提质扩容贡献巾帼力量

发挥妇联独特作用 为家政提质扩容贡献巾帼力量——第二届全国巾帼家政服务职业风采大赛综述

金秋十月，齐鲁大地焕发着勃勃生机。10月18~20日，第二届全国巾帼家政服务职业风采大赛总决赛在济南成功举办，31个省区市和新疆生产建设兵团的32支代表队、160名选手纷纷亮相，在三大类5个项目中，各地家政人发挥专业优势，施展精湛技能，尽显职业风采。

在老龄化趋势和“全面两孩”政策背景下，社会对家政服务的需求与日俱增。全国妇联始终把推动促进家政服务业发展作为己任，特别是近年来，全国各级妇联认真贯彻落实习总书记重要指示精神，在拉动内需、扩大就业、助力脱贫等方面推动巾帼家政取得了丰硕成果。

立足于“提升职业素质 助力提质扩容 争做新时代最美家政人”的第二届全国巾帼家政服务职业风采大赛，为促进家政行业提质扩容，助力家政服务高质量发展，贡献了妇联作为和巾帼力量。

从7月中旬各地的选拔赛到决赛现场，“改变”“提升”成为赛场内外最高频词汇：个人命运的改变，家庭生活的改变，专业技能的提升，行业观念的提升……通过多年的行业实践，每个家政人对于这两个词汇感触颇深。

来自贵州的陈燕，先后从事过设备维修、库存管理文员、销售等多份工作，2012年偶然机会涉足家政行业。从最初的胆怯、紧张、不熟悉到逐步通过家政服务员培训考试、高级育婴师培训考试、老年护理培训考试、保育员培训考试，陈燕已然成为不可或缺的“全能选手”，现在，她深深地为自己的工作感到骄傲。

只有初中学历的宋龙美四年前来到上海，迷茫、恐慌是那时的最大感受，在一位家政老师的帮助下，宋龙美做起了钟点工，从职场“菜鸟”变为一名专业家政服务员。如今，每月七八千元的收入、不太忙的工作节奏，让宋龙美觉得很满意。“服务的几个雇主一直没有换过人”是她最大的成就，从“干活儿”到“在做一份职业”的转变是她如今最大的感受。

陈燕、宋龙美只是无数个通过家政工作得以蜕变的女性缩影。众多家政人从不经意间的触碰到今天的一份满意职业，充分诠释了家政行业对于保障和改善民生、促进和扩大就业、精准脱贫等方面起到的关键作用，切实增强了妇女群众的获得感、幸福感和安全感。

本届大赛还特别增设了家政培训师、家政经理人两个创新项目，旨在通过大赛的示范引领，促进巾帼家政加强对管理、培训和服务全过程质量的提升。在采访中，中国妇女报·中国妇女网记者还聆听到，众多巾帼家政培训师、家政经理人用实际行动带动姐妹脱贫、就业、致富的故事，更让人感受到巾帼家政的温度。

在读研究生期间，来自西藏的卓玛关注到农牧区妇女的转移就业问题，便一直在思考如何让这些文化素养不高、家庭贫困的妇女实现脱贫致富。在了解到西藏的家政服务业处于空白时，卓玛果断创办了一家家政企业。目前，企业的120多名员工几乎都是农牧民转移就业的妇女，平均工资达到每月4000元。“现在我们还在做西藏家政方面的标准化建设，以及针对藏民的‘双语’教材。”卓玛介绍说。

“这次增设的两个项目特别有意义。”四川省妇联发展部副部长侯雪轶表示，“足以表明，家政行业不是简单的劳务输出，而是一份职业，一份事业，一个产业，更可以说明，在家政行业，我们女性大有可为。”

“两个新项目的增加是全国首创，可以看出全国妇联真正关注到了家政行业的痛点——培训师队伍不够成熟，职业经理人相对缺乏，妇联是非常用心地在做比赛。”广西金绣球巾帼家政服务联盟理事长徐斌由衷地说。

内蒙古妇联家政服务指导中心培训部主任佟凯清楚地记得，在2013年内蒙古第一届家政大赛时，一个获奖选手因“不想让家人知道自己是做家政的”而不敢上台领奖。而今年的比赛，“大家都争先报名，尽最大努力来参赛”。

“这要感谢全国妇联、各地妇联多年来对家政的重视，让大家觉得自己做的是一件光荣的事。”佟凯感慨道。

“决赛之前，我们基层妇联会层层开展选拔赛，以赛促训、以赛促学，对于当地家政行业和家政人起到了推动和提升作用。”徐斌说。

“能够看到全国最专业家政人的水平，能够和各地家政人交流沟通，对于各地家政人是一种鼓舞和鞭策。”侯雪轶表示。

在决赛现场，“感谢妇联”“增长见识”“收获很大”“助力行业发展”的声音不时传来。

不仅是这次比赛，多年来，全国妇联一直致力于推动促进家政服务业的发展。特别是近年来，为更好地贯彻习总书记关于家政工作的重要指示精神，落实国务院促进家政服务业提质扩容的要求，全国妇联和各地妇联把发展家政服务作为服务大局、服务妇女、服务家庭的重要抓手，通过开展培训、创建基地、打造品牌等，为家政服务高质量发展贡献巾帼力量。

——推动品牌引领。各地妇联组织相继培育了山东阳光大姐、江苏好苏嫂、甘肃陇原妹、安徽皖嫂等20多个具有地域特征、妇联特色、妇女特点的省级巾帼家政品牌，极大推动了当地巾帼家政服务健康发展。

——助力就业脱贫。各地妇联先后扶持建立各类巾帼家政协会、联盟140多家，联系服务家政企业1万多家、从业妇女150多万人；2017年以来，帮助70多万妇女通过家政实现脱贫，巾帼家政已成为促进家政行业提质扩容、创新发展的一支重要生力军。

——提升职业素质。自去年6月促进家政服务业提质扩容的意见发布后，全国妇联迅速行动，与六部门共同开展家政培训提升行动，依托巾帼家政协会、龙头企业、基地等，培训从业妇女89万人次，远超年度培训计划。通过以赛促训，培训参赛人员5万人。新冠肺炎疫情期间，创新培训形式，推出“云课堂”，开展线上培训。

——加强宣传引领。开展“最美家政人故事征集活动”“巾帼家政进乡村、进社区、进企业、进学校宣讲活动”等，在全社会营造理解家政人、尊重家政服务职业、引导妇女到家政行业就业创业的良好舆论氛围。

对于今后的工作，全国妇联党组书记、副主席、书记处黄晓薇在大赛颁奖典礼上对各级妇联提出明确要求，希望各级妇联组织充分发挥“联”字优势，积极配合有关部门抓好政策的宣传和落实，推进巾帼家政服务标准化、诚信化、品牌化建设。

“‘阳光大姐’成立于2001年，现已被认定为中国驰名商标，国家级服务业标准化示范单位、示范项目，服务遍布20多个省份，分支机构260多家。”

“疫情期间，我们通过‘直播带人’方式，提高了皖嫂家政的品牌知名度，提高了客户对公司的信任感，公司收益同比及环比不降反升，就业人员没有减少还有增加。”

“近年来，为推进家政服务诚信建设，江苏好苏嫂联合省发改委等部门及全省各市县行业协会共同打造江苏省好苏嫂家政服务联盟信用平台，积极推进将‘建立家政服务企业及从业人员信用平台，为10万个家庭提供放心家政服务’纳入省政府为民办实事项目。”

“甘肃省妇联从2004年实施陇原妹家政培训输转项目。十多年来，累计争取项目资金1.25亿元，培训输转陇原妹家政服务人员15.1万人次，人均月纯收入4000元以上，真正实现了‘就业一人，全家脱贫’的目标。”

大赛期间，山东阳光大姐、安徽皖嫂、江苏好苏嫂、甘肃陇原妹等省级巾帼家政品牌同记者分享了领跑经验和骄人业绩。

多年来，在全国妇联的指导下，多地妇联纷纷行动，因地制宜创立巾帼家政品牌，在提升服务质量、深化服务内涵、扩大市场占有率和社会影响力方面，发挥了品牌辐射效应，对于家政行业规范健康发展起到了引领和提升作用。

“近年来，全省家政服务业呈现出勃勃生机。”对于家政品牌的带动作用，山东省妇联主席孙丰华肯定地说，山东省县以上妇联发展“大姐”机构379家，安置就业266万余人，为300多万家庭提供家政服务。“济南阳光大姐、青岛爱心大姐等13家巾帼家政企业入围首批家政服务业提质扩容领跑企业。”

“广西金绣球巾帼家政服务联盟已成立6年，每年，妇联都会组织联盟的骨干参观学习，大家普遍反映这样的学习含金量很高，对于企业的标准化、规范化运作很有益处。”徐斌骄傲地说，“广西今年评选出的6个广西优秀劳务品牌全是我们联盟的。”

一场火热有序、互促共进的家政盛宴完美落幕。而对于有意从事家政行业、有心提升自我技能、有志成就家政事业的家政人来说，更是一个崭新的开始。

感谢阳光大姐公司给了我良好的培训环境，感谢一路上支持和帮助我的同仁，是你们见证了我的成长，更要感谢我自己的付出和坚持。继续加油！

此次参赛让我大开眼界，更多地发现和了解到西藏家政行业相比其他兄弟省市还有诸多不足和差距，回到家乡后，我一定将所学知识传授给更多的巾帼家政人，为西藏的家政事业作出一份贡献。

非常高兴获得这份荣誉，只要付出努力，一定会有收获！每次比赛都是学习的过程，只有提升了自己的职业技能，才能更好地为客户提供家政服务。继续努力学习，创造更好的未来！

有机会和来自全国各地的优秀企业结识，我感到非常荣幸。本次大赛震撼、有序，我们会把大赛精神带回实际工作中，用扎实的职业技能稳就业、促发展，增强从业者及客户的幸福感、获得感与安全感。

感谢全国妇联提供的平台，感谢湖北妇联提供的机会，感谢湖北省家促会对我们的培养。这次我们满载而归，一定将所学带回家乡，带动行业共同健康发展！

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2020年10月24日 01:58:02

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