二次元的B站玩儿转社群经济

哔哩哔哩（bilibili，以下称“B站”）创立于2009年，是网络上二次元用户主要集中地之一。数据公司QuestMobile在《移动互联网2017年Q2夏季报告》中公布了24岁及以下中国互联网用户喜好的十大APP名单，B站位列榜首。2018年，B站站内原创视频总量就已超过1000万个，视频日播放量超过1亿人次，活跃用户数量超过1.5亿，其中75%的用户年龄小于24岁。由用户自制上传的原创视频占站内视频的70%，目前B站活跃视频创作者（UP主）人数超过100万。

B站内容绝大部分由PGC（Professionally-genera-tedContent，专业生产内容）和UGC（User-genera¬tedContent，用户生产内容）构成，这些内容的生产者就是被称为“UP主”的B站用户。B站的招股说明书显示，由UP主生产的视频在整体视频播放量的占比高达85.5%。B站董事长陈睿说：“我们团队做的就是一些满足用户需求的东西，真正的原因是这一代的青年人有这样的需求，而这个需求在现有的互联网的视频产品上无法得到满足，所以他们只能来到B站。我们并非创造内容的团体，而是为创造内容的人提供服务和平台，在UP主和用户之间建立连接，让喜爱个性化、多元化文化的人把我们这里当作他们的乐园。”看到用户参与创作的巨大优势后，B站开始增强对UP主的支持：UP主可制作上传商业推广视频，并能“与其他视频获得同等曝光概率”；2018年1月，B站推出“B站创作激励计划”，UP主加入计划并持续投稿，就可以通过视频制作获得激励金。其他B站用户在观看这些视频的过程中可以通过生产弹幕进行评论、交流或吐槽，共同组成B站独特的内容生产机制。2019年1月，B站召开了“首届BIL-IBILIPOWERUP2018年度UP主颁奖典礼”，通过典礼，更直观地将UP主的带货能力与商业价值展示给广告商，推动广告商、UP主与B站形成更紧密的合作关系。

B站成立至今，用户数量增长了50倍，很大程度是基于用户具有共同的二次元爱好。B站为其提供的交流与共享的平台与工具，极大地增强了用户黏性和忠诚度，使得社群价值得以放大。用户在满足生产、观看、分享视频的同时，也产生了良性的社群规则，如需求弹幕礼仪等。

在艾瑞咨询的一项调查中，有一个问题是“说到二次元你最先想到什么?”B站以51%的回答比例胜出。接受调查的人群中，超半数把B站与二次元画上等号，意味着B站树立了鲜明的品牌形象。此外，出现在主页的两个二次元人物形象“22娘”和“33娘”，以及代表B站的“小电视”也加深了用户印象：主页的二次元人物会随着不同节日进行形象变化，视频播放时小电视会展现出奋力加载的模样。

在B站成立初期，以零广告、二次元氛围形成了口碑优势。但伴随着商业化发展的需要及用户规模的不断扩大，用户群体细分程度越来越高，诉求进一步分化，而广告植入的程度也不断加强，这使得保持口碑的一致性成为难题。

随着政策的扶持和用户的追捧，二次元领域受到越来越多资本的青睐，巨大的盈利潜力吸引了越来越多企业的参与。尽管在领头羊优势下B站目前仍处于二次元行业的领先位置，但面对新兴企业的挤压，以及互联网时代下其他拥有巨大流量的视频APP对于B站的潜在威胁，其自身的小众定位仍对竞争优势的提升产生了限制。

作为商业模式的隐性知识，内外部环境影响着商业模式的变化，导致价值主张、业务体系、盈利模式的变化。社群是互联网时代企业提升影响力的关键因素，社群经济为企业发展带来新的着眼点。

首先，持续提高内容质量，提升内容的多样性，留住原有用户并吸引潜在用户。对高质量创作者予以奖励，完善制作者实现其作品商业潜力的途径，从而激励创作者更高质量发展。

其次，利用大数据分析等技术手段，精准定位用户需求，提供与需求匹配的个性化内容，不断提高用户的使用体验感，从而吸引用户更多地使用B站，带来更强的用户参与度、体验度与共鸣。

最后，加强手机游戏、直播和广告等功能的变现能力。增加与游戏开发者的合作，为用户提供高质量的移动游戏。通过促进主机和用户之间的互动来扩大直播业务，创新虚拟赠予方式，使主播能够在直播中结合广告推广相关商品。

原文标题：社群经济视角下二次元社区商业模式研究——以bilibili为例

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2024年10月23日 02:07:28

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