9月黑猫投诉影音直播领域红黑榜:优酷投屏需额外付费引争议

2023-10-14 13:30 作者: 来源: 本站 浏览: 我要评论9月黑猫投诉影音直播领域红黑榜:优酷投屏需额外付费引争议已关闭评论 字号:

摘要: 黑猫投诉发布9月份企业投诉处理红黑榜单,数据均来源于黑猫投诉平台,反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。 截至2023年9月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1557万件,9月有效投诉超41万件。 为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫...

黑猫投诉发布9月份企业投诉处理红黑榜单,数据均来源于黑猫投诉平台,反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。

截至2023年9月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1557万件,9月有效投诉超41万件。

为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况,红黑榜单除了按行业划分,还会根据近期热点消费事件设置“最受关注领域榜单”,为消费者提供更有价值的消费参考。

据黑猫投诉数据显示,优酷9月有效投诉单317单,消费者向黑猫平台反馈称:购买的优酷会员无法进行投屏功能,需要继续升级成svip才能投屏观看,而购买前并无明显提示普通vip没有投屏功能。平台上还有其他消费者投诉优酷会员扣费问题,投诉原因主要集中于未经提醒自动续费、会员订阅退订难等相关问题。截至9月底,黑猫投诉平台共收到针对优酷得投诉13000余单,回复率不足1%。

黑榜:速绿充电 、花小电充电宝 、摩捷出行 、南瓜侠 、IGO共享汽车 、壹彩充 、咻电 、小电科技 、小彬出行 、来电

红榜:哈啰 、GoFun出行 、怪兽充电 、松果电单车 、街电 、人民出行 、搜电 、芒果电单车

黑榜:淘宝商城、闲鱼 、天猫 、1688 、拼多多 、东淘严选 、媛福达 、淘特 、蜜堂 、朴璞快充

红榜:爱用商城 、GOAT 、东方福利网 、苏宁易购 、高光时刻 、转转 、羊小咩 、全球购骑士特权 、小当回收 、叮咚买菜

黑榜:拍小租 、中国国际航空 、西部航空 、四川航空 、首都航空 、深圳航空 、远东航空服务 、成都航空 、风韵出行 、骑享租

红榜:智行火车票 、携程出行服务 、同程出行服务 、成都海洋商旅 、四季贵宾 、去哪儿网 、高铁管家 、神州租车 、一嗨租车 、全球畅行联盟

黑榜:大麦 、优酷 、淘票票 、纷玩岛 、秀动 、微信 、大河票务网 、腾讯公司 、联联周边游 、上海金润ETC

红榜:扫描全能王 、爱奇艺 、HJ花境设计 、高德地图 、南宁多优乐网络 、全民枪神边境王者 、百度地图 、驾考宝典 、元气魔盒 、扭扭魔盒

黑榜:深圳满天星辰教育 、广州中教在线教育科技有限公司 、兴为教育 、小步在家早教 、衡阳趣职科技有限公司 、升学教育 、潭州教育 、大鹏教育 、北京勤勉教育 、熳点烘焙培训学校

红榜:杭州谋事文化、墨言教育 、启牛学堂 、众源方略 、讲真 、中职通教育 、山东万泽 、十方融海 、河南中安建培 、艺扬在线

黑猫投诉是一个公益平台,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为,请消费者提高警惕,及时向平台官方举报相关账号并报警。

在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗,如遇诈骗请及时向警方反映。

1、提交投诉前,请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名、联系方式、住址、订单编号、快递单号等隐私信息,如提交的图片涉及隐私信息,请隐藏图片或提前打码处理。

2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号,不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有特殊渠道可帮忙办理退费”等表述。

3、请不要向陌生人提供银行卡号、密码、身份证号、验证码等信息,更不要通过二维码或不明链接随意汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。

为了集中资源和力量更好的为大家服务,黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉,也请大家理解和支持。

优酷会员5.9元/月,8.9元/2个月,请点本站上边链接购买

2023年10月14日 13:30:27

 

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