李彦宏：移动互联网时代结束 未来属于人工智能

凤凰科技讯 11月16日消息，百度CEO李彦宏在今天下午的乌镇世界互联网大会上表示，互联网正处在新阶段，移动互联网风口已经结束，未来不可能出现独角兽，未来的机会在人工智能。

他说，互联网上存在很多黑天鹅事件，让人想不到的事情其实有其背后的必然性。现在有很多组织会教人辨别假新闻和假图片，其实熟悉互联网的人，可以采用“以图搜图”的方式去辨别。互联网的变化会深刻影响社会，并带来过去想不到的变化。

李彦宏表示，人工智能的前景还不清晰，但存在非常多可能性，每个人、每个公司、每个行业、每个国家都会因人工智能时代的到来发生很多改变。

今天是第三届世界互联网大会，也是我两年当中第三次来到乌镇。这次感觉还是变化非常大，最大的变化是这次感觉特别温暖。即使是走在外面，也不用穿大衣了。当然更加根本的变化不是这个，是乌镇的互联环境，是覆盖群镇的无处不在免费的Wi-Fi上网，是它的智能停车，是它的智慧的医疗。所以短短两年多的时间，乌镇已经真正变成了一个名副其实的互联网小镇。

我们做互联网的人，其实特别喜欢看到这样迅速的变化，我们也习惯了。甚至在互联网之前IT产业几十年的发展，一直都是伴随着快速的技术，甚至是市场变化，这些变化给人们带来了各种各样的惊喜，也带来了一些不适应。

有时候在很多人看来是一个黑天鹅事件，但其实背后有一些必然。前面两位政治家都谈到特朗普当选的事情，这可能在美国精英社会当中都认为是一个黑天鹅事件，是一个没有想到的事情。但是站在互联网的角度来看的话，其实有他的必然性。因为在今天的互联网上，在社交媒体上，那些被传播极其广泛的很多是阴谋论、假新闻，是各种各样的比较极端的感情的抒发。我觉得特朗普正是抓住了这样互联网的传播特点，充分利用了Facebook、Twitter这样的互联网媒体，获得了足够多人的支持。

这些东西是互联网所带来的变化，导致了某种意义上必然的结果。我看美国的互联网公司、媒体公司其实也意识到这里面有些问题，甚至很多公司在一起搞了一个合作的组织或者网站，教大家怎么样在网上辨别假新闻。比如说有一个新闻说特朗普在竞选演讲的时候有多少人去看，远远比看希拉里的人要多，就附了一个人山人海的照片。如果我们熟悉互联网的人用以图搜图的方式，把照片输进去会发现原图是出自一次在美国的一个体育比赛之后的人们聚集的场面。

这些互联网的变化会深刻影响我们的社会，与此同时也给很多人带来了一些过去没有想到的东西。其实我今天就想讲这个主题，我觉得今天的互联网已经处在了一个新的阶段，两年前我来乌镇的时候还在讲，我们怎么样去适应移动互联网的时代，今天我要讲的是移动互联网的时代已经结束了。

我说这个话不是说以后大家不会用手机来上网了，而是说如果今天这样一个公司还没有成立，或者说没有做大的话，靠移动互联网的风口已经没有可能再出现独角兽了。因为市场已经进入了一个相对平稳的发展阶段，互联网人口渗透率已经超过了50%。像百度成立的时候不到1000万的中国网民，今天是7亿多的中国网民，我们很幸运从极少的网民人数一直跟着中国的互联网市场长到比较大的体量。但是未来没有这样的机会了，未来的机会在哪里呢？我认为是在人工智能。

人工智能其实也是从今年开始变得很火，每个人都非常关注。但是它会给我们每一个人、每一个行业、每一个国家带来什么样的变化？其实我觉得很多人还没有完全想清楚。但是每每当我想到这些可能性的时候，我都觉得非常兴奋。比如说今天在乌镇景区外面有百度的无人车，有好多辆无人车可以让大家来乘坐、试乘。一年前我们还只能是把它摆在展厅里，让大家看静止的，而今天可以在公开的道路上来体验这样的无人驾驶的乐趣。

再比如说自动翻译，今天的百度翻译已经可以支持20多种语言、700多种方向的相互的翻译。未来的若干年，我们很容易想象语言的障碍会完全被打破，现在做同声翻译的人可能将来就没有工作了。

这样的这种可能性还有很多，再比如说物联网。物联网在很多年前就被炒得很热，但是到现在一直没有起来，真正起来的时候我认为已经为时不远了。以后不管是你家里的电视、冰箱，还是现在坐的椅子、用的桌子，都可以用自然语言跟它进行对话，这样的一天我觉得也为时不远了。

这还是列举的几个to C的例子，其实to B中有更多的可能性。比如说我们现在可以用人工智能的方法帮助医生去诊断各种各样的病人，有些病是非常罕见的，或者是同样的症状下有十万分之一的概率是某一种病，这种情况下人类的医生不一定比电脑想得更全面。再比如说物流系统，目前中国路上跑的大卡车有40%是空驶的，这样的效率怎么能够提升？其实人工智能、机器学习的方法可以有很多的帮助。

再比如说我们每一个公司都有的客服，每天都在重复回答各种各样的问题，我们也可以用人工智能的方式、用实时对语音的识别来识别客户问的问题，并且实时提示这些客服最优秀的客服人员、最优秀的销售人员是怎么回答这些问题的。

每每想起来这些可能性，无论是to C的可能性还是to B的可能性，我都觉得很兴奋。不仅仅是我个人，我觉得你们在座的每一个人所处的每一个行业、所在的每一个国家，会因为人工智能时代的到来会发生巨大的改变，我们需要重新想象每一件事情、每一个行业、每一个市场。

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2020年10月22日 02:18:42

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